Chapitre 11: La Marque

1. La Marque
1.1 Définition
Une marque est un signe distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d’une entreprise de ceux proposés par les entreprises concurrents.
  • Nom de Famille : Michelin, Darty, …
  • Prénom
  • Nom géographique : Vittel, Evian
  • Mot commun : Orange
  • Un Néologisme
  • Assemblage de mots : Reflet de France
  • Un terme Etrange : Quechua
  • Un Groupe de lettre : MMA
  • Nombre
  • Combinaison de chiffre et lettre : 8 à 8
  • Slogan : La pie qui chante
  • Un Hologramme : Microsoft
  • Forme de Produit : Orangina, Coca-Cola
  • Logotype
  • Indicatif sonore
  • Une couleur ou une combinaison de couleur
1.2 Les fonction de la Marque
La marque permet :
  • D’identifier le produit, de le repérer
  • De communiquer une image, (un style, une personnalité)
  • De différentier le produit par rapport aux concurrents
  • De sécuriser le consommateur
  • De se protéger des contrefaçons
1.3 Typologie des marques productrices
  • Marque internationale
  • Marque nationale
  • Marque secondaire
  • Marque Régional
1.4 Typologie des Marque Distributeur
1.4.1 En fonction du nom
  • Marque enseigne : portent le nom de l’enseigne, casino, carrefour
  • Marque propres : proposés par le distributeur sous le nom de l’enseigne, Tex Carrefour
  • Contremarque : marque qui ont pour le but de concurrencer directement une marque d’un fabricant 
1.4.2 En fonction de la stratégie de gamme

1.5 Qualité D’une Bonne Marque
Elle doit être :
  • Facile à lire, prononcer, à retenir
  • Evocatrice, (et Pourvue d’un contenu affectif)
  • Déclinable
  • Inter nationaliste
  • Respectueuse de la Réglementation 
2. Le Logo
  • Avoir une forme géométrique simple et facilement
  • Etre représenté de l’activité de l’entreprise
  • Facilement Mémorisable
3. Notion d’image de marque
3.1 Les Dimensions de l’image de marque
  • La proximité : Pour le degré de présence de la marque dans l’esprit du consommateur
  • La netteté : la marque a-t-elle une personnalité bien définie
  • Le contenu : les caractéristiques qu’on attribut au produit
3.2 Les Types d’image
4. Création d’une marque
Processus de création d’une marque Schéma

5. Protection de la marque
5.1 Droit des Marque
En droit, on ne peut utiliser comme marques :
  • Des signes illicites : un signe non contraire à l’ordre public ou au bonne mœurs
  • Des signes indisponible : le signe ne doit pas être déjà utilisé comme marque sur le territoire Français pour désigner un produit identique
  • Des signes déceptifs pour la clientèle : C’est-à-dire qu’il ne doit pas introduire le public en erreur
  • Des signes générique : constituent l’appellation habituelle d’un produit ou d’un service
  • Des signes descriptifs : ne font qu’énoncer la qualité essentielle d’un produit
6. Internet : le dépôt d’un nom de domaine
6.1 Composition des noms de domaine
Il existe 2 catégories extension :
  • les suffixe géographique : .fr, .de, .co.uk, …
  • Les suffixe générique : .com, .net, .name, … 

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